{"id":914,"date":"2011-04-13T13:28:15","date_gmt":"2011-04-13T13:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/?p=914"},"modified":"2020-03-20T12:16:27","modified_gmt":"2020-03-20T12:16:27","slug":"pilotprojekt-multitouch-systeme-erhalten-einzug-in-sechs-nrw-bibliotheken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2011\/04\/pilotprojekt-multitouch-systeme-erhalten-einzug-in-sechs-nrw-bibliotheken\/","title":{"rendered":"Pilotprojekt: Multitouch-Systeme erhalten Einzug in sechs NRW-Bibliotheken"},"content":{"rendered":"<div class='__iawmlf-post-loop-links' style='display:none;' data-iawmlf-post-links='[{&quot;id&quot;:7141,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.openpr.de\\\/t528948&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.openpr.de\\\/t528948&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7142,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.data-touch.de&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7143,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/de.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Microsoft_Surface&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/de.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Microsoft_Surface&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;}]'><\/div>\n<p>Okay, die Info flatterte per <a href=\"http:\/\/www.openpr.de\/t528948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pressemitteilung<\/a> in meine Mailbox, weshalb ich mich bem\u00fchen werde, das Werbesprech so gut es geht aus dem folgenden Bericht zu filtern.<\/p>\n<p>Die Darmst\u00e4dter Firma <a href=\"http:\/\/www.data-touch.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">data-touch<\/a> hat soeben bekannt gegeben, dass eine in NRW geschlossene Kooperationsvereinbarung erste Fr\u00fcchte tr\u00e4gt. Das Unternehmen stellt zum einen Touchsysteme her, zum anderen liefert es die daf\u00fcr passende Software. Im Rahmen eines Pilotprojekt wurden insgesamt sechs \u00f6ffentliche Bibliotheken in Bergheim, Dormagen, Hattingen, Kamp-Lintfort, K\u00f6ln und M\u00fcnster mit eben diesen ber\u00fchrungsempfindlichen Displays ausgestattet:<\/p>\n<blockquote><p>Einfach per Fingerber\u00fchrungen hat der Besucher Zugriff auf vielf\u00e4ltige Inhalte im gro\u00dfen Screen, zum Beispiel Veranstaltungstermine, Bildergalerien, Lagepl\u00e4ne, Informationen aus dem eigenen Haus, von Kooperationspartnern und auf den Social Media-Plattformen. F\u00fcr Unterhaltung sorgen Spiele, au\u00dferdem bieten Umfragen und Kontaktformulare die M\u00f6glichkeit zur interaktiven Meinungs\u00e4u\u00dferung und Feedback.<\/p><\/blockquote>\n<p>Laut eigenen Angaben sind die Bibliotheken jederzeit in der Lage, die angezeigten Inhalte selbst zu bestimmen: Texte, Bilder und Filme k\u00f6nnen &#8220;ganz ohne Programmierkenntnisse&#8221; auf die Displays gebracht werden. Ich habe mich eben bei YouTube auf die Suche nach visuellen Eindr\u00fccken gemacht und bin f\u00fcndig geworden:<\/p>\n<p><object width=\"580\" height=\"465\"><param name=\"movie\" value=\"http:\/\/www.youtube-nocookie.com\/v\/OWli_vVBp0k?fs=1&amp;hl=de_DE&amp;rel=0&amp;hd=1\" \/><param name=\"allowFullScreen\" value=\"true\" \/><param name=\"allowscriptaccess\" value=\"always\" \/><embed type=\"application\/x-shockwave-flash\" width=\"580\" height=\"465\" src=\"http:\/\/www.youtube-nocookie.com\/v\/OWli_vVBp0k?fs=1&amp;hl=de_DE&amp;rel=0&amp;hd=1\" allowfullscreen=\"true\" allowscriptaccess=\"always\"><\/embed><\/object><\/p>\n<p>Zweifelsohne eine nette Spielerei. Multitouch-Panels k\u00f6nnen den Kunden einen gro\u00dfen Mehrwert bieten \u2013 allerdings sollte ihr Einsatz auch gut geplant sein. Vor ein paar Jahren besuchte ich eine Pressekonferenz, die anl\u00e4sslich der Filialer\u00f6ffnung eines gro\u00dfen Mobilfunkers gegeben wurde: ein neuer &#8220;Flagship-Store&#8221; wurde eingeweiht. Die Marketing-Abteilung hatte sich etwas Besonderes f\u00fcr den Laden ausgedacht, denn ein <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Microsoft_Surface\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Surface-Table<\/a> von Microsoft (Kosten: rund 11.000 Euro) wurde zentral im Eingangsbereich aufgestellt: &#8220;Der bleibt hier stehen&#8221;, jubelte der Werbe-Mann des Mobilfunkers. &#8220;Die Kunden m\u00f6gen das Interaktive!&#8221; Multitouch mache jeden neugierig und so sei dies eine &#8220;neue M\u00f6glichkeit am Point of Sale&#8221;. Uns Journalisten wurde eine beeindruckende Demo gegeben, jeder von uns k\u00f6nne selbst einmal Hand anlegen, so wie es sp\u00e4ter auch den Kunden gestattet sei.<\/p>\n<p>Ein, zwei Wochen sp\u00e4ter besuchte ich die Filiale erneut; der Laden wies bereits ordentlich Laufkundschaft auf. Der Multitouch-Tisch war nun jedoch nicht mehr frei zug\u00e4nglich, sondern durfte pl\u00f6tzlich nur noch im Beisein eines Team-Mitarbeiters benutzt werden. Einen Monat sp\u00e4ter lag ein Schild mit der Aufschrift &#8220;Defekt!&#8221; auf der schwarzen Oberfl\u00e4che. Wiederum einen weiteren Monat sp\u00e4ter war das Ger\u00e4t aus dem sichtbaren Bereich des Ladens verschwunden.<\/p>\n<p>Diesen Hinweis nur f\u00fcr den Hinterkopf: Informationszentren k\u00f6nnen von Multitouch-Panels sehr gut profitieren, denn sie f\u00f6rdern eben Interaktivit\u00e4t und Engagement. Oft ist es heute aber noch so, dass beim Kunden nicht die abrufbaren Informationen, sondern das Spiel im Vordergrund steht. Wer sich also mit dem Gedanken tr\u00e4gt, im eigenen Haus auf \u00f6ffentliche Touchdisplays zu setzen, sollte sich vielleicht vorher einige Fragen stellen, etwa:<\/p>\n<ul>\n<li>Welche Informationen will ich anbieten?<\/li>\n<li>Warum eignet sich genau daf\u00fcr ein Touchdisplay?<\/li>\n<li>Wer darf die Ger\u00e4te bedienen?<\/li>\n<li>Wer ist f\u00fcr die Wartung zust\u00e4ndig?<\/li>\n<li>Gibt es Auffang-Systeme im Falle eines Ausfalls?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vielleicht noch ein Wort zu den Kosten: Laut data-touch kostet die 3-Tages-Miete eines 42 Zoll gro\u00dfen MultitouchTable (inklusive LCD\/Full-HD und PC) derzeit satte 950 Euro. Wer das Bundle (inklusive der Baukasten-Software TouchApp f\u00fcnf Pr\u00e4sentations-Modulen) kaufen m\u00f6chte, ist mit rund 2.500 Euro dabei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Okay, die Info flatterte per Pressemitteilung in meine Mailbox, weshalb ich mich bem\u00fchen werde, das Werbesprech so gut es geht aus dem folgenden Bericht zu filtern. Die Darmst\u00e4dter Firma data-touch hat soeben bekannt gegeben, dass eine in NRW geschlossene Kooperationsvereinbarung erste Fr\u00fcchte tr\u00e4gt. 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