{"id":43347,"date":"2022-04-27T09:16:19","date_gmt":"2022-04-27T09:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/?p=43347"},"modified":"2022-04-27T09:16:19","modified_gmt":"2022-04-27T09:16:19","slug":"user-experience-in-bibliotheken-einblicke-in-die-central-economics-library-an-der-universitaet-ljubljana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2022\/04\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-in-die-central-economics-library-an-der-universitaet-ljubljana\/","title":{"rendered":"User Experience in Bibliotheken: Einblicke in die Central Economics Library an der Universit\u00e4t Ljubljana"},"content":{"rendered":"<div class='__iawmlf-post-loop-links' style='display:none;' 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Vielmehr hat jede Fakult\u00e4t oder Akademie ihre eigene Bibliothek: Insgesamt sind es 38. Eine dieser 38 Bibliotheken ist die Zentralbibliothek f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften (Central Economics Library, CEL) an der School of Economics and Business (SEB LU), in der Toma\u017e Ul\u010dakar arbeitet. <\/p>\n<p>2017 besuchte er eine Konferenz in Glasgow, die ihm die Augen f\u00fcr User Experience (UX) \u00f6ffnete. Seitdem hat sich am CEL viel getan: Es gab eine Pop-up-Bibliothek, eine Verlagerung des Fokus auf die Hauptnutzer:innen, und das gesamte Konzept der Nutzer:innenschulung wurde \u00fcberarbeitet.<\/p>\n<p>Ein Interview mit Toma\u017e Ul\u010dakar, <a href=\"http:\/\/www.ef.uni-lj.si\/cel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central Economics Library und Publikationsstelle<\/a> an der Fakult\u00e4t f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften der Universit\u00e4t Ljubljana. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"200\" class=\"aligncenter size-full wp-image-43348\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1.jpg 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-100x100.jpg 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-76x76.jpg 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Ulcakar-Tomaz-1-Autor-rundweiss-400x400-1-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Was sind eure Ziele mit UX? Habt ihr sie erreicht? <\/span><\/h2>\n<p>Das Ziel der Zentralbibliothek f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften ist es, sich in ein modernes Wissenszentrum (Centre of Knowledge, CeK) zu verwandeln, in dem Aktivit\u00e4ten wie die klassische Bibliothek, die digitale Bibliothek, das Informationszentrum, die Publikationsstelle Open Access, das Infrastrukturzentrum mit zwei Laboren (Verhaltenslabor und Finanzlabor) als ein gro\u00dfer, moderner Wissensinkubator zusammenarbeiten werden.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Welche UX-Methoden wendet ihr am CEL an?<\/span><\/h2>\n<p>Wir verwenden vor allem: Brainstorming, Interviews mit Interessengruppen und Nutzer:innen, manchmal auch Kickoff-Meetings.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Kannst du uns ein praktisches Beispiel nennen, das funktioniert hat, bei dem ihr UX zur L\u00f6sung eines Problems eingesetzt habt?<\/span><\/h2>\n<p>Ein gutes Beispiel f\u00fcr den Einsatz von UX im CEL war die Gestaltung von Online-Diensten f\u00fcr Nutzer:innen zu Beginn der Pandemie im M\u00e4rz 2020, als wir alle oben genannten Methoden in Kombination in unseren Zoom-Meetings einsetzten, um das neue Online-Produkt <a href=\"http:\/\/efnet.si\/en\/2020\/04\/14\/elibrary-april\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eCEL outside the library\u201c<\/a> zu starten.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Um UX-Methoden anwenden zu k\u00f6nnen, braucht ihr Bibliotheksnutzer:innen, die bereit sind, sich zu beteiligen. Wie gelingt es euch, diese zu finden und zu motivieren?<\/span><\/h2>\n<p>Diesen Teil finde ich am schwierigsten. Ja, es stimmt, man braucht viel Energie, um die Benutzer:innen zur Teilnahme zu bewegen. Wir haben einige sehr enthusiastische Kolleg:innen, die bereit sind, sich in die Komfortzone der Nutzer:innen zu begeben und sie zu motivieren: mit Worten, denn wir versuchen, unsere Dienste zu verbessern. In der Vergangenheit haben wir auch unsere Social-Media-Kan\u00e4le genutzt, um die Beteiligung an UX mit einem Preis f\u00fcr die beste Idee zu f\u00f6rdern (als wir einen neuen Namen f\u00fcr unsere Pl\u00e4tze zum Lernen oder f\u00fcr den:die E-Tutor:in suchten).<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Wann und warum habt ihr angefangen, euch mit UX zu besch\u00e4ftigen? Was bedeutet das praktisch?<\/span><\/h2>\n<p>Basierend auf dem Vortrag von Andy Priestner auf dem <a href=\"https:\/\/www.degruyter.com\/document\/doi\/10.1515\/abitech-2017-0045\/html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">European Business School Librarian&#8217;s Group (EBSLG) Annual General Meeting 2017<\/a> in Glasgow und seinem Buch &#8220;User Experience in Libraries: Applying Ethnography and Human-Centred Design&#8221; haben wir beschlossen, das gesamte Benutzungskonzept der Bibliothek zu \u00e4ndern.  <\/p>\n<p>2017 haben wir die Nutzer:innen segmentiert, ihre Gewohnheiten beobachtet und die ersten Entscheidungen getroffen, dass wir die Dienstleistungen an die Hauptnutzer:innen anpassen m\u00fcssen: Vollzeitstudent:innen. Daher gingen wir zu Beginn des akademischen Jahres im Oktober 2017 mit der Pop-up-Bibliothek aus der Bibliothek hinaus und pr\u00e4sentierten die Dienstleistungen am Stand.<\/p>\n<div id=\"attachment_43377\" style=\"width: 814px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-43377\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration.jpg\" alt=\"\" width=\"\" height=\"600\" class=\"size-full wp-image-43377\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration.jpg 804w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-268x300.jpg 268w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-134x150.jpg 134w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-768x859.jpg 768w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-680x760.jpg 680w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-500x559.jpg 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-400x447.jpg 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-250x280.jpg 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-200x224.jpg 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-100x112.jpg 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-76x85.jpg 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-LjublajanaRegistration-50x56.jpg 50w\" sizes=\"(max-width: 804px) 100vw, 804px\" \/><p id=\"caption-attachment-43377\" class=\"wp-caption-text\">Pop-up-Bibliothek: Registration<\/p><\/div>\n<p>2018 haben wir viel daran gearbeitet, den Fokus der Bibliothekar:innen in der Ausleihe zu \u00e4ndern und auch einige Untersuchungen unter den Nutzer:innen durchgef\u00fchrt, um herauszufinden, wie sie sich in unseren R\u00e4umen verhalten, wonach sie suchen, wie sie unsere Einrichtungen nutzen usw. Wir haben auch einen jungen Mitarbeiter, der mit seiner frischen Perspektive auf die Bibliothek und ihre Dienstleistungen andere Kolleg:innen motiviert hat, noch gr\u00f6\u00dfere Ver\u00e4nderungen in der UX-Dimension vorzunehmen.<\/p>\n<p>Nach einer Analyse des bestehenden Modells und auf der Grundlage der an der Theke, in pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen und Umfragen ge\u00e4u\u00dferten W\u00fcnsche der Benutzer:innen haben wir 2019 beschlossen, das gesamte Konzept der Benutzer:innenschulung zu \u00e4ndern. Wir boten stark spezialisierte Pr\u00e4sentationen mit E-Ressourcen-Workshops f\u00fcr bestimmte Studienbereiche an. Mit diesem Konzept gingen wir auch auf Professor:innen zu und luden Bibliotheksexpert:innen in einzelne Lehrveranstaltungen ein, um relevante E-Ressourcen vorzustellen.<\/p>\n<p>Alle Schulungen (training presentations) und Workshops f\u00fcr ein akademisches Jahr werden auf der <a href=\"https:\/\/ef-uni-lj.libcal.com\/calendar?cid=6842&#038;t=d&#038;d=0000-00-00&#038;cal=6842&#038;inc=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LibCal-Plattform<\/a> pr\u00e4sentiert. Wir nutzen die Plattform auch als E-Tutorin f\u00fcr alle Bibliotheksdienste, wie Mitgliedschaft und Ausleihe, Fernzugriff, Schulungen usw. F\u00fcr jede Schulung werben wir mit einem Flyer und auf unseren Kan\u00e4len.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 33%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-43347 gallery-columns-3 gallery-size-full'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"532\" height=\"532\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1.jpg 532w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-500x500.jpg 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-100x100.jpg 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-76x76.jpg 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MTtrzenje.jpg-532x532-1-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 532px) 100vw, 532px\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"591\" height=\"591\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1.jpg 591w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-500x500.jpg 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-100x100.jpg 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-76x76.jpg 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-endnote-591x591-1-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"591\" height=\"591\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591.jpg 591w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-500x500.jpg 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-100x100.jpg 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-76x76.jpg 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-slika_slo591x591-50x50.jpg 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 591px) 100vw, 591px\" \/>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<div style=\"font-size: 9pt; line-height: 1.5em;\"><center>F\u00fcr jede Schulung werben wir mit einem Flyer und auf unseren Kan\u00e4len<\/div>\n<p><\/center><\/p>\n<p>Diese Ann\u00e4herung an die Benutzer:innen war w\u00e4hrend der Corona-Jahre 2020 und 2021 von entscheidender Bedeutung, als die Bibliothek ihre Dienstleistungen online \u00fcber Zoom pr\u00e4sentierte und so mit den Benutzer:innen in Kontakt blieb. Wir haben fast alle Dienste online gestellt. Die Statistiken zeigen einen starken Anstieg bei der Nutzung des Fernzugriffs auf elektronische Ressourcen:<\/p>\n<div id=\"attachment_43374\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-43374\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"\" class=\"size-full wp-image-43374\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1.png 1920w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-300x169.png 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-150x84.png 150w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-768x432.png 768w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-1680x945.png 1680w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-1240x698.png 1240w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-860x484.png 860w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-680x383.png 680w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-500x281.png 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-400x225.png 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-250x141.png 250w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-200x113.png 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-100x56.png 100w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-76x43.png 76w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/MT-RemoteAccessEntries-1920x1080-1-50x28.png 50w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><p id=\"caption-attachment-43374\" class=\"wp-caption-text\">Die Statistiken zeigen einen starken Anstieg bei der Nutzung des Fernzugriffs auf elektronische Ressourcen<\/p><\/div>\n<p>2020 und 2021 haben wir auch hart daran gearbeitet, eine gute Benutzer:innenerfahrung mit Open Access, bei der Unterst\u00fctzung von Forschenden und mit einem guten Informationsservice zu Open Access anzubieten. Die Open-Access-Erfahrung in unserem Bereich ist im <a href=\"https:\/\/zenodo.org\/record\/6365791#.YjsEsedKg2w\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Poster<\/a> eines Kollegen f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2022\/04\/open-science-conference-2022-neue-herausforderungen-auf-der-globalen-ebene\/\" >Open Science Conference 2022<\/a> gut dargestellt. In der Pr\u00e4sentation des Kollegen war zu sehen, was getan wurde, um im letzten Jahr eine so starke Nutzung des institutionellen Repositoriums durch Forscher:innen zu erreichen.<\/p>\n<p>Die Ergebnisse der Entscheidung, bei der Einf\u00fchrung neuer Dienste UX-Methoden zu verwenden, spiegeln sich in der gestiegenen Zahl aktiver Nutzer:innen, der verst\u00e4rkten Nutzung der Ressourcen und nicht zuletzt in einem gr\u00f6\u00dferen Bewusstsein f\u00fcr die Bedeutung der Bibliothek in der Verwaltung wider.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Was sind die wichtigsten Lehren, die ihr aus der Anwendung von UX gezogen habt?<\/span><\/h2>\n<p>UX ist eine recht komfortable Methode f\u00fcr die Anwendung neuer Services, aber sie erfordert am Anfang, wenn man mit der Planung beginnt, auch viel Energie. Man braucht viel Kraft, um den Prozess zu managen und die Ideen zu organisieren. Aber es kann auch sehr angenehm sein, man baut ein Team mit Kolleg:innen auf und lernt die eigenen Nutzer:innen kennen.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #336699;\">Was sind deine Tipps f\u00fcr Bibliotheken, die mit UX beginnen m\u00f6chten? Was ist ein guter Startpunkt?<\/span><\/h2>\n<p>Um mit UX zu beginnen, w\u00fcrde ich empfehlen, die Bibliotheksnutzer:innen zu beobachten, z.B. was sie tun, wohin sie gehen, wie sie die Bibliothek nutzen, und dann systematisch mit den Dienstleistungen zu beginnen, die man \u00e4ndern oder (neu) gestalten m\u00f6chte. Beginnen Sie mit einer UX-Methode, von der Sie glauben, dass sie am einfachsten anzuwenden ist, oder besser gesagt, von der Sie glauben, dass sie zu Ergebnissen f\u00fchren kann.<\/p>\n<p>Diese Text ist eine \u00dcbersetzung aus dem Englischen.<\/p>\n<p><b>Das k\u00f6nnte Sie auch interessieren:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Unter den Hashtags #libux, #uxlib und #uxlibs finden sich auf Twitter lebhafte Diskussionen \u00fcber und viele Ideen zu UX in Bibliotheken.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.3998\/weave.12535642.0003.201\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kann man der UserExperience-Forschung vertrauen? Eine Studie \u00fcber die Erfahrungen von UX-Praktiker:innen in wissenschaftlichen Bibliotheken<\/a> <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/zenodo.org\/record\/6365791#.Yjmf8-fMJaR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Steigerung der Nutzung des institutionellen Repositoriums durch Forscher von 7% auf 45%: Lehren aus der Open-Access-Kampagne an der School of Economics and Business der Universit\u00e4t Ljubljana<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2022\/03\/user-experience-in-bibliotheken-aufbau-einer-nutzerinnenzentrierten-organisation-in-der-estnischen-nationalbibliothek\/\" >User Experience in Bibliotheken: Aufbau einer nutzer:innenzentrierten Organisation in der Estnischen Nationalbibliothek<\/a> <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2022\/01\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-aus-der-universitaetsbibliothek-hildesheim\/\" >User Experience in Bibliotheken: Einblicke aus der Universit\u00e4tsbibliothek Hildesheim<\/a>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/12\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-in-die-slu-universitaetsbibliothek-in-schweden\/\" >User Experience in Bibliotheken: Einblicke in die SLU-Universit\u00e4tsbibliothek in Schweden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/11\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-aus-der-bibliothek-der-universitaet-cergy-paris\/\" >User Experience in Bibliotheken: Einblicke aus der Bibliothek der Universit\u00e4t Cergy Paris<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/10\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-in-finna-fi-den-digitalen-dienst-der-finnischen-nationalbibliothek\/\" >User Experience in Bibliotheken: Einblicke in Finna \u2013 den digitalen Dienst der finnischen Nationalbibliothek<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/09\/user-experience-in-bibliotheken-standortuebergreifender-ansatz-an-der-universitaet-westminster\/\" >User Experience in Bibliotheken: Standort\u00fcbergreifender Ansatz an der Universit\u00e4t Westminster<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/03\/user-experience-in-bibliotheken-einblicke-aus-der-bibliothek-der-universitaet-amsterdam\/\" >User Experience in Bibliotheken: Einblicke aus der Bibliothek der Universit\u00e4t Amsterdam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2020\/09\/user-experience-in-bibliotheken-4-best-practice-beispiele-aus-der-zbw\/\" >User Experience in Bibliotheken: 4 Best-Practice-Beispiele aus der ZBW<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2020\/08\/user-experience-fuer-bibliotheken-die-besten-werkzeuge-und-methoden-fuer-einsteiger\/ \" >User Experience f\u00fcr Bibliotheken: die besten Werkzeuge und Methoden f\u00fcr Einsteiger:innen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2021\/07\/bibliothek-als-ort-nach-corona-hybrid-und-partizipativ\/\" >Bibliothek als Ort nach Corona: Hybrid und partizipativ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='eckosc eckosc_contrast_block'><div class='eckosc_contrast_block_inner'><b>Wir sprachen mit:<\/b><\/p>\n<p><b>Toma\u017e Ul\u010dakar<\/b> leitet die <a href=\"http:\/\/www.ef.uni-lj.si\/cel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central Economics Library<\/a> (CEL), das Europ\u00e4ische Dokumentationszentrum und die Publikationsstelle an der <a href=\"http:\/\/www.ef.uni-lj.si\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fakult\u00e4t f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften<\/a> der Universit\u00e4t Ljubljana (UL). Von 2019 bis 2021 war er Vorsitzender des Bibliotheksrats, in dem die Bibliotheksaktivit\u00e4ten der 38 wissenschaftlichen Bibliotheken an den Fakult\u00e4ten und Akademien der UL koordiniert werden. Toma\u017e Ul\u010dakar ist auf <a href=\"https:\/\/cris.cobiss.net\/ecris\/si\/en\/researcher\/51822\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SICRIS<\/a> zu finden, dem slowenischen aktuellen Forschungsinformationssystem (Slovenian Current Research Information System).<br \/>\nPortr\u00e4t: Toma\u017e Ul\u010dakar&copy;<\/p>\n<p>Featured Image: SEB LU&copy; Jahresbericht, Akademisches Jahr 2020-2021. Alle weiteren Grafiken: SEB LU&copy;<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Die Ergebnisse der Entscheidung, bei der Einf\u00fchrung neuer Dienste UX-Methoden anzuwenden, spiegeln sich in der gestiegenen Zahl aktiver Nutzer:innen, der st\u00e4rkeren Nutzung der Ressourcen und einem gr\u00f6\u00dferen Bewusstsein f\u00fcr die Bedeutung der Bibliothek in der Verwaltung wider&#8221;, beschreibt Toma\u017e Ul\u010dakar, Leiter der Central Economics Library in Ljubljana, seine Erfahrungen mit UX.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":43363,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_has_post_settings":[],"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[1479,2235,2460,1791,2269,2267],"hashtags":[],"class_list":["post-43347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovationsmanagement","tag-bibliotheken","tag-nutzungsverhalten","tag-slowenien","tag-usability-de","tag-user-experience","tag-ux"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43347","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43347"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43347\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43436,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43347\/revisions\/43436"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43347"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43347"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43347"},{"taxonomy":"hashtags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/hashtags?post=43347"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}