{"id":1584,"date":"2011-07-05T11:15:01","date_gmt":"2011-07-05T11:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/?p=1584"},"modified":"2020-03-20T12:32:24","modified_gmt":"2020-03-20T12:32:24","slug":"wie-ein-service-designer-den-bibliotheken-unter-die-arme-greifen-kann-audio-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/de\/2011\/07\/wie-ein-service-designer-den-bibliotheken-unter-die-arme-greifen-kann-audio-interview\/","title":{"rendered":"Wie ein Service-Designer den Bibliotheken unter die Arme greifen kann [Audio-Interview]"},"content":{"rendered":"<div class='__iawmlf-post-loop-links' style='display:none;' data-iawmlf-post-links='[{&quot;id&quot;:7007,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.econbiz.de\\\/index.php?id=search&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7008,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/zbw.neurovation.net\\\/de\\\/econbizchallenge&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7009,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.xing.com\\\/profile\\\/Birgit_Fingerle&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20110922205240\\\/http:\\\/\\\/www.xing.com:80\\\/profile\\\/Birgit_Fingerle&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:23&quot;,&quot;http_code&quot;:404}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:23&quot;,&quot;http_code&quot;:404},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7010,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.zbw.eu\\\/presse\\\/pressemitteilungen\\\/2011_03_10.htm&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7011,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/de.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Service_Design&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20260309135821\\\/https:\\\/\\\/de.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Service_Design&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:35&quot;,&quot;http_code&quot;:200}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:35&quot;,&quot;http_code&quot;:200},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7012,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.macromedia-fachhochschule.de&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20210524181233\\\/https:\\\/\\\/www.macromedia-fachhochschule.de\\\/&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:40&quot;,&quot;http_code&quot;:206}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:29:40&quot;,&quot;http_code&quot;:206},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7013,&quot;href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.xing.com\\\/profile\\\/AnnaMaria_Koeck&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:null,&quot;process&quot;:&quot;done&quot;},{&quot;id&quot;:7014,&quot;href&quot;:&quot;http:\\\/\\\/www.flickr.com\\\/photos\\\/thinkpublic\\\/2366866814\\\/sizes\\\/s\\\/in\\\/photostream&quot;,&quot;archived_href&quot;:&quot;https:\\\/\\\/web-wp.archive.org\\\/web\\\/20260309135732\\\/https:\\\/\\\/www.flickr.com\\\/photos\\\/thinkpublic\\\/2366866814\\\/sizes\\\/s\\\/in\\\/photostream&quot;,&quot;redirect_href&quot;:&quot;&quot;,&quot;checks&quot;:[{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:30:39&quot;,&quot;http_code&quot;:200}],&quot;broken&quot;:false,&quot;last_checked&quot;:{&quot;date&quot;:&quot;2026-04-08 04:30:39&quot;,&quot;http_code&quot;:200},&quot;process&quot;:&quot;done&quot;}]'><\/div>\n<p>Vor einigen Monaten \u00f6ffnete sich die ZBW f\u00fcr die breite Nutzerschicht. Wir stellten \u00f6ffentlich die Frage in den Raum: Was k\u00f6nnen wir an unserem Produkt <a href=\"http:\/\/www.econbiz.de\/index.php?id=search\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">EconBiz<\/a> besser machen, um Wirtschaftswissenschaftler\/innen bei ihren Arbeiten zu unterst\u00fctzen? Die <a href=\"http:\/\/zbw.neurovation.net\/de\/econbizchallenge\" target=\"_blanK\" rel=\"noopener noreferrer\">Ideensammlung<\/a> lief in Form eines Online-Wettbewerbs ab (organisiert durch die ZBW-Innovationsmanagerin <a href=\"http:\/\/www.xing.com\/profile\/Birgit_Fingerle\" target=\"_blanK\" rel=\"noopener noreferrer\">Birgit Fingerle<\/a>), bei dem insgesamt \u00fcber hundert Vorschl\u00e4ge eingingen.<!--more--> Daraufhin wurde per Public Voting ein Ranking der zehn besten Ideen erstellt, die dann wiederum durch eine Jury bewertet wurden. Die Gewinnerin der Aktion war Frau <a href=\"http:\/\/www.zbw.eu\/presse\/pressemitteilungen\/2011_03_10.htm\" target=\"_blanK\" rel=\"noopener noreferrer\">Sonja Schulze<\/a>: Sie vermisste ein Feature, das Forschenden dabei helfen soll, die Einreichung ihrer wissenschaftlichen Aufs\u00e4tze zu koordinieren \u2013 und der &#8220;Online-Call-Organizer&#8221; war geboren.<\/p>\n<p>Um aus der blo\u00dfen Idee eine funktionale Anwendung zu machen, gab es im Folgenden einen Lead-User-Workshop, bei dem ZBWler und Ideeneinreicher weiter intensiv am Konzept des Call-Organizers feilten. Unterst\u00fctzung gab es von Philip Marzoch, einem angehenden <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Service_Design\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Service-Designer<\/a>, der derzeit an der <a href=\"http:\/\/www.macromedia-fachhochschule.de\/\" target=\"_blanK\" rel=\"noopener noreferrer\">Macromedia Hochschule<\/a> in M\u00fcnchen seinen Abschluss macht.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1591\" title=\"leaduser\" src=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser.png 600w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser-300x200.png 300w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser-500x333.png 500w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser-400x267.png 400w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser-200x133.png 200w, https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/leaduser-50x33.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Als ich davon h\u00f6rte, dachte ich direkt daran, dass es doch interessant sein k\u00f6nnte, ein wenig mehr \u00fcber das Thema &#8220;Service Design&#8221; zu erfahren und habe Philip zu einem kleinen Interview gebeten. Um Au\u00dfenstehenden den Einstieg in die Diskussion zu erleichtern, wird uns <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/profile\/AnnaMaria_Koeck\" target=\"_blanK\" rel=\"noopener noreferrer\">Dr. Anna Maria K\u00f6ck<\/a> (manche kennen sie schon aus dem <a href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/2011\/04\/audio-interview-wie-bibliotheken-von-open-innovation-profitieren-konnen\/\">Open Innovation-Interview<\/a>) zuvor noch ein klein wenig zum Hintergrund der EconBiz-Challenge erz\u00e4hlen. MAZ ab:<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<a class=\"wpaudio\" href=\"https:\/\/www.zbw-mediatalk.eu\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/Interview-PhilipMarzoch-ServiceDesign.mp3\">Interview mit Philip Marzoch: Service Design &amp; Bibliotheken (14 Min.)<\/a><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Teaser-Bild: <a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/thinkpublic\/2366866814\/sizes\/s\/in\/photostream\/\">Flickr<\/a>, Fotograf: thinkpublic<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor einigen Monaten \u00f6ffnete sich die ZBW f\u00fcr die breite Nutzerschicht. Wir stellten \u00f6ffentlich die Frage in den Raum: Was k\u00f6nnen wir an unserem Produkt EconBiz besser machen, um Wirtschaftswissenschaftler\/innen bei ihren Arbeiten zu unterst\u00fctzen? 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